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O Marketing de Mídia Social são ações relacionadas às redes sociais visando a criação de uma imagem para a empresa na internet, seja para campanhas publicitárias, ações de fixação de marca ou relacionamento com o cliente. A popularização da internet e o crescimento das redes sociais tem promovido cada vez mais esse tipo de marketing.

A grande vantagem do Marketing de Mídia Social é a interação direta com o cliente. As redes sociais têm se mostrado como o meio mais eficiente de se obter um feedback preciso sobre a sua empresa. As opiniões dos clientes circulam com muito mais facilidade e velocidade, exigindo respostas mais rápidas e eficientes da empresa.

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